軌道之上，愛心流淌。在寧波川流不息的地鐵線網(wǎng)中，有這樣一群追"鋒"者，他們以軌道為卷軸，正在書寫新時代雷鋒精神的生動注腳。

“YONG動力”黨員服務(wù)隊

19年冬天，寒風(fēng)凜冽，恰逢服務(wù)隊成立。那年，他們發(fā)起了“1+衣”暖冬行動，號召員工捐獻閑置冬衣，為困難群眾送去溫暖。從那以后服務(wù)隊的身影就活躍在城市的各個角落。在車站內(nèi)，他們開展乘車引導(dǎo)、行李幫扶等志愿服務(wù)；車站外，面對共享單車、電瓶車亂停亂放問題，他們主動承擔(dān)起整理的任務(wù)。2023年至今，服務(wù)隊還與安居社區(qū)建立了長期聯(lián)系，每年定期走訪慰問獨居老人，為老人送去生活必需品，陪老人聊天解悶，幫助打掃房間衛(wèi)生。同時，在社區(qū)志愿服務(wù)日中，為居民提供量血壓、發(fā)放生活用品等公益服務(wù)，贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽。

俞露彬·彩虹服務(wù)隊

服務(wù)隊現(xiàn)有成員60余名，全體隊員以“呈現(xiàn)服務(wù)色彩，弘揚文明精神”為口號，積極弘揚志愿服務(wù)精神。服務(wù)隊積極打造“有愛無礙·光‘盲’萬‘杖’”志愿服務(wù)項目，聚焦各類特殊群體需求，創(chuàng)新推出《無障礙導(dǎo)行手冊》“彩虹便簽服務(wù)法”等服務(wù)舉措，受到市民們的喜愛與認可。服務(wù)隊還聯(lián)合寧波圖書館實施“聽·書聲”視障閱讀項目，為視障群體打造了一場前所未有的閱讀盛宴。自成立以來，服務(wù)隊已開展學(xué)雷鋒主題實踐行動、暖心關(guān)愛等特色志愿服務(wù)活動70余次，惠及人群超過5萬人次，在寧波We志愿服務(wù)平臺上累計服務(wù)近9200小時。杭州亞運期間還獲得了寧波賽區(qū)城市側(cè)優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊。

580·徐露志愿服務(wù)隊

“580·徐露”志愿服務(wù)隊，由全國服務(wù)明星徐露擔(dān)任隊長，匯聚了寧波地鐵1號線的26名服務(wù)先進。在春運、國慶、中高考等重要時節(jié)，他們在車站開展志愿幫扶，累計服務(wù)超6萬人次。服務(wù)隊走進櫻花區(qū)域，開展守護“星海”關(guān)愛自閉癥兒童公益活動；參與寧波“黨員公益周”線下煙火集市，積極宣傳綠色出行理念；針對退役老兵和盲友地鐵出行的需求，服務(wù)隊定人定點進行幫扶，用實際行動詮釋了雷鋒精神的深刻內(nèi)涵。2024年1月，服務(wù)隊聯(lián)同公交集團的“蒲公英服務(wù)隊”組建了“甬交同心”聯(lián)合服務(wù)隊，以共建形式拓寬志愿服務(wù)的深度和廣度，著力為市民乘客構(gòu)建地鐵公交出行“壹站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“曙光衛(wèi)士”志愿服務(wù)隊

服務(wù)隊由一群工務(wù)專業(yè)的青年員工組成。在重要時間節(jié)點，志愿者們身著紅馬甲，在車站為乘客提供查詢車次、購票指導(dǎo)、搬運行李等服務(wù)，確保旅客出行順暢。三年間，服務(wù)隊累計開展車站志愿服務(wù)活動40余次，為旅客送去溫暖和便利。服務(wù)隊與東雅村黨支部合作，連續(xù)5年開展“學(xué)雷鋒、當(dāng)先鋒、文明實踐我行動”志愿活動，為村民提供維修、清理垃圾等服務(wù)，并開設(shè)暑假課堂，豐富兒童假期生活，倡導(dǎo)綠色出行。2022年起，服務(wù)隊以雷鋒日為契機，前往江北福齡養(yǎng)老院看望老人，并與養(yǎng)老院建立長期志愿服務(wù)關(guān)系，已累計開展活動40余場次，參與志愿者200余人，服務(wù)時長超500小時。

“六邊形”志愿服務(wù)隊

“六邊形”志愿服務(wù)隊由維修中心逾百名技術(shù)骨干構(gòu)成。他們攜手鐘公廟街道深入探討防臺防汛聯(lián)防聯(lián)控機制。此外，他們還與東南社區(qū)共同承接“老顏愛心鋪”維修工作，全年無休，幫助社區(qū)居民維修家電，至今已超一百件。在節(jié)假日，服務(wù)隊還推出“公益活動不停歇”服務(wù)項目，為特殊群體整理房間、打掃衛(wèi)生，提供幫助。近期，服務(wù)隊還參與了社區(qū)健步走節(jié)水活動，全程融入節(jié)水理念，讓公益?zhèn)鞑ヅc低碳生活緊密相連。“六邊形”志愿服務(wù)隊?wèi){借專業(yè)素養(yǎng)賦能公益，為城市文明建設(shè)注入滿滿暖意。

“Hui行”志愿服務(wù)隊

志愿服務(wù)團隊由站務(wù)與乘務(wù)專業(yè)人員構(gòu)成，總規(guī)模達120人。服務(wù)范圍覆蓋地鐵5號線沿線車站及周邊學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)等區(qū)域。服務(wù)隊以地鐵車站為服務(wù)陣地，通過車站、列車及沿線重點單位三大場景，同步推進志愿服務(wù)與科普宣傳工作。具體實踐中，服務(wù)隊聯(lián)合車站周邊寧波大學(xué)、浙江紡織服裝技術(shù)學(xué)院等高等院校的志愿團隊開展便民服務(wù)，并聯(lián)動院士路站—“Yi程相伴”志愿服務(wù)驛站，與李惠利醫(yī)院東部院區(qū)建立特殊患者接送服務(wù)長效機制，通過多維協(xié)作，持續(xù)為乘客提供便捷、高效的服務(wù)支持。

票智惠服務(wù)隊

在2021年機緣巧合聽聞“毛衣奶奶”的善舉后，收益二工班員工組建了票智惠服務(wù)隊。這四年來，服務(wù)隊累計開展志愿活動近60次，參與人員達 100余人次，共為四川越西打包送去250余件愛心毛衣。同時，服務(wù)隊為“毛衣奶奶工作室”招募手工鉤織志愿者，開設(shè)了“票智惠巧手鉤織隊” 公益課程10余次 ，成功解決了工作室人手不足的難題。她們還精心鉤織毛線玩偶、掛件等手工藝品用于義賣，累計開展義賣活動10余場，籌集義賣資金 2200 余元，這些善款維持了工作室的正常運轉(zhuǎn)，助力了大涼山的孩子們完成學(xué)業(yè)、改善生活。

“小明”志愿服務(wù)隊

“小明”志愿服務(wù)隊成立于2021年3月。四年來，小明服務(wù)隊依托專業(yè)能力服務(wù)居民群眾，先后走進郡柳、梅苑、仇畢、桑菊等社區(qū)開展義務(wù)維修200余次，定期前往嘉和頤養(yǎng)院、中河街道綜合為老服務(wù)中心等養(yǎng)老服務(wù)中心，看望孤寡老人及殘障人士，為他們送去溫暖與關(guān)愛。服務(wù)隊截至目前累計服務(wù)時長超1000小時，服務(wù)覆蓋群眾近萬人次。小明服務(wù)隊以實際行動贏得群眾贊譽，展現(xiàn)了新時代寧波軌道交通青年的風(fēng)采。