軌道之上，愛心流淌。在寧波川流不息的地鐵線網(wǎng)中，有這樣一群追"鋒"者，他們以軌道為卷軸，正在書寫新時(shí)代雷鋒精神的生動(dòng)注腳。

“YONG動(dòng)力”黨員服務(wù)隊(duì)

19年冬天，寒風(fēng)凜冽，恰逢服務(wù)隊(duì)成立。那年，他們發(fā)起了“1+衣”暖冬行動(dòng)，號(hào)召員工捐獻(xiàn)閑置冬衣，為困難群眾送去溫暖。從那以后服務(wù)隊(duì)的身影就活躍在城市的各個(gè)角落。在車站內(nèi)，他們開展乘車引導(dǎo)、行李幫扶等志愿服務(wù)；車站外，面對(duì)共享單車、電瓶車亂停亂放問題，他們主動(dòng)承擔(dān)起整理的任務(wù)。2023年至今，服務(wù)隊(duì)還與安居社區(qū)建立了長(zhǎng)期聯(lián)系，每年定期走訪慰問獨(dú)居老人，為老人送去生活必需品，陪老人聊天解悶，幫助打掃房間衛(wèi)生。同時(shí)，在社區(qū)志愿服務(wù)日中，為居民提供量血壓、發(fā)放生活用品等公益服務(wù)，贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

俞露彬·彩虹服務(wù)隊(duì)

服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有成員60余名，全體隊(duì)員以“呈現(xiàn)服務(wù)色彩，弘揚(yáng)文明精神”為口號(hào)，積極弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。服務(wù)隊(duì)積極打造“有愛無礙·光‘盲’萬‘杖’”志愿服務(wù)項(xiàng)目，聚焦各類特殊群體需求，創(chuàng)新推出《無障礙導(dǎo)行手冊(cè)》“彩虹便簽服務(wù)法”等服務(wù)舉措，受到市民們的喜愛與認(rèn)可。服務(wù)隊(duì)還聯(lián)合寧波圖書館實(shí)施“聽·書聲”視障閱讀項(xiàng)目，為視障群體打造了一場(chǎng)前所未有的閱讀盛宴。自成立以來，服務(wù)隊(duì)已開展學(xué)雷鋒主題實(shí)踐行動(dòng)、暖心關(guān)愛等特色志愿服務(wù)活動(dòng)70余次，惠及人群超過5萬人次，在寧波We志愿服務(wù)平臺(tái)上累計(jì)服務(wù)近9200小時(shí)。杭州亞運(yùn)期間還獲得了寧波賽區(qū)城市側(cè)優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

580·徐露志愿服務(wù)隊(duì)

“580·徐露”志愿服務(wù)隊(duì)，由全國(guó)服務(wù)明星徐露擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，匯聚了寧波地鐵1號(hào)線的26名服務(wù)先進(jìn)。在春運(yùn)、國(guó)慶、中高考等重要時(shí)節(jié)，他們?cè)谲囌鹃_展志愿幫扶，累計(jì)服務(wù)超6萬人次。服務(wù)隊(duì)走進(jìn)櫻花區(qū)域，開展守護(hù)“星海”關(guān)愛自閉癥兒童公益活動(dòng)；參與寧波“黨員公益周”線下煙火集市，積極宣傳綠色出行理念；針對(duì)退役老兵和盲友地鐵出行的需求，服務(wù)隊(duì)定人定點(diǎn)進(jìn)行幫扶，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了雷鋒精神的深刻內(nèi)涵。2024年1月，服務(wù)隊(duì)聯(lián)同公交集團(tuán)的“蒲公英服務(wù)隊(duì)”組建了“甬交同心”聯(lián)合服務(wù)隊(duì)，以共建形式拓寬志愿服務(wù)的深度和廣度，著力為市民乘客構(gòu)建地鐵公交出行“壹站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“曙光衛(wèi)士”志愿服務(wù)隊(duì)

服務(wù)隊(duì)由一群工務(wù)專業(yè)的青年員工組成。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，志愿者們身著紅馬甲，在車站為乘客提供查詢車次、購票指導(dǎo)、搬運(yùn)行李等服務(wù)，確保旅客出行順暢。三年間，服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展車站志愿服務(wù)活動(dòng)40余次，為旅客送去溫暖和便利。服務(wù)隊(duì)與東雅村黨支部合作，連續(xù)5年開展“學(xué)雷鋒、當(dāng)先鋒、文明實(shí)踐我行動(dòng)”志愿活動(dòng)，為村民提供維修、清理垃圾等服務(wù)，并開設(shè)暑假課堂，豐富兒童假期生活，倡導(dǎo)綠色出行。2022年起，服務(wù)隊(duì)以雷鋒日為契機(jī)，前往江北福齡養(yǎng)老院看望老人，并與養(yǎng)老院建立長(zhǎng)期志愿服務(wù)關(guān)系，已累計(jì)開展活動(dòng)40余場(chǎng)次，參與志愿者200余人，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超500小時(shí)。

“六邊形”志愿服務(wù)隊(duì)

“六邊形”志愿服務(wù)隊(duì)由維修中心逾百名技術(shù)骨干構(gòu)成。他們攜手鐘公廟街道深入探討防臺(tái)防汛聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。此外，他們還與東南社區(qū)共同承接“老顏愛心鋪”維修工作，全年無休，幫助社區(qū)居民維修家電，至今已超一百件。在節(jié)假日，服務(wù)隊(duì)還推出“公益活動(dòng)不停歇”服務(wù)項(xiàng)目，為特殊群體整理房間、打掃衛(wèi)生，提供幫助。近期，服務(wù)隊(duì)還參與了社區(qū)健步走節(jié)水活動(dòng)，全程融入節(jié)水理念，讓公益?zhèn)鞑ヅc低碳生活緊密相連。“六邊形”志愿服務(wù)隊(duì)?wèi){借專業(yè)素養(yǎng)賦能公益，為城市文明建設(shè)注入滿滿暖意。

“Hui行”志愿服務(wù)隊(duì)

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)由站務(wù)與乘務(wù)專業(yè)人員構(gòu)成，總規(guī)模達(dá)120人。服務(wù)范圍覆蓋地鐵5號(hào)線沿線車站及周邊學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等區(qū)域。服務(wù)隊(duì)以地鐵車站為服務(wù)陣地，通過車站、列車及沿線重點(diǎn)單位三大場(chǎng)景，同步推進(jìn)志愿服務(wù)與科普宣傳工作。具體實(shí)踐中，服務(wù)隊(duì)聯(lián)合車站周邊寧波大學(xué)、浙江紡織服裝技術(shù)學(xué)院等高等院校的志愿團(tuán)隊(duì)開展便民服務(wù)，并聯(lián)動(dòng)院士路站—“Yi程相伴”志愿服務(wù)驛站，與李惠利醫(yī)院東部院區(qū)建立特殊患者接送服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，通過多維協(xié)作，持續(xù)為乘客提供便捷、高效的服務(wù)支持。

票智惠服務(wù)隊(duì)

在2021年機(jī)緣巧合聽聞“毛衣奶奶”的善舉后，收益二工班員工組建了票智惠服務(wù)隊(duì)。這四年來，服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展志愿活動(dòng)近60次，參與人員達(dá) 100余人次，共為四川越西打包送去250余件愛心毛衣。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)為“毛衣奶奶工作室”招募手工鉤織志愿者，開設(shè)了“票智惠巧手鉤織隊(duì)” 公益課程10余次 ，成功解決了工作室人手不足的難題。她們還精心鉤織毛線玩偶、掛件等手工藝品用于義賣，累計(jì)開展義賣活動(dòng)10余場(chǎng)，籌集義賣資金 2200 余元，這些善款維持了工作室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，助力了大涼山的孩子們完成學(xué)業(yè)、改善生活。

“小明”志愿服務(wù)隊(duì)

“小明”志愿服務(wù)隊(duì)成立于2021年3月。四年來，小明服務(wù)隊(duì)依托專業(yè)能力服務(wù)居民群眾，先后走進(jìn)郡柳、梅苑、仇畢、桑菊等社區(qū)開展義務(wù)維修200余次，定期前往嘉和頤養(yǎng)院、中河街道綜合為老服務(wù)中心等養(yǎng)老服務(wù)中心，看望孤寡老人及殘障人士，為他們送去溫暖與關(guān)愛。服務(wù)隊(duì)截至目前累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超1000小時(shí)，服務(wù)覆蓋群眾近萬人次。小明服務(wù)隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾贊譽(yù)，展現(xiàn)了新時(shí)代寧波軌道交通青年的風(fēng)采。